Risposte nel contesto del tuo e-commerce
Un’assistenza basata sulle informazioni del negozio e dei prodotti, per conversazioni pertinenti.
Assistenza clienti
L’assistenza che conosce il tuo negozio.
Assistenza clienti AI pensata per l’e-commerce. Risposte chiare per chi acquista, più contesto per il tuo team e un passaggio semplice all’assistenza umana.
Parliamo di TixolveParliamo del prodotto e delle possibilità di accesso attuali.t
L’assistente del tuo negozioTixolve · il contesto del commercio
●Un’assistenza più semplice
Ciao! Come posso aiutarti oggi?
Dov’è il mio ordine?
Il tuo ordine di esempio #EX-1042 è in viaggio. Ecco l’ultimo aggiornamento sulla consegna.
In transitoStato dell’ordine illustrativo
Interfaccia illustrativa · dati di esempio
La domanda su cui lavoriamo
Le domande si ripetono. I tuoi clienti si aspettano una risposta personale.
Domande sui prodotti, richieste sulle consegne e decisioni d’acquisto si accumulano. I team di assistenza hanno bisogno di gestire le richieste quotidiane, dedicando attenzione alle conversazioni che richiedono una persona.
PROGETTATO PER
Team e-commerce e merchant Shopify
L’approccio al prodotto
Dalla domanda
a un’esperienza migliore.
Esplora le idee alla base di Tixolve.
Una vista unica su più negozi
Un approccio multi-installazione per i team che gestiscono più vetrine online.
Le persone al centro
Percorsi di escalation chiari per le domande che richiedono valutazioni umane o ulteriore assistenza.
Comprendere le conversazioni
Individua domande ricorrenti e richieste di assistenza per capire dove migliorare l’esperienza cliente.
Come funziona l’idea
Un percorso chiaro.
01
Collega le informazioni del negozio
02
Guida la conversazione
03
Coinvolgi il tuo team
Rendiamola utile
Parliamo
di Tixolve.
Una domanda su un prodotto. Un workflow complesso. Un’idea nuova.
Raccontaci a cosa stai lavorando.
Esplora il resto del nostro universo.
